Một điều phối viên dày dạn kinh nghiệm cho biết: giây phút chúng tôi có thể bắt đầu hô hấp nhân tạo, đó là phút đầu tiên trong đời bạn sẽ nhận lại được.
Giữ bình tĩnh trong tình huống có nồi áp suất là điều mà các nhân viên điều độ 911 được đào tạo để làm. Đó chính xác là những gì Charline Polk, một giám sát viên của 911, đã làm khi một cô gái gọi và cầu xin xe cấp cứu.
Chuyện gì đang xảy ra vậy? người điều phối nói. Địa chỉ là gì?
Người gọi điện hoảng sợ giải thích rằng anh ấy không thở. Anh ấy chỉ đang tạo ra tiếng ồn và lưỡi anh ấy đang thoát ra khỏi miệng.
Khi xe cấp cứu được gửi đến địa chỉ của người gọi, Polk xác định rằng người đàn ông gặp nạn 62 tuổi và người gọi là cô ta. Không ai ở bên cạnh cô để giúp đỡ.
Nhưng Polk, người có 16 năm kinh nghiệm trong việc điều động, đã ở cuối dòng chia sẻ một số động thái cứu người.
Đó là tất cả trong một ngày làm việc tại Chagrin Valley Dispatch , một trung tâm thông tin liên lạc bao phủ khu vực Cleveland rộng lớn hơn. Đội ngũ nhân viên không thể ủng hộ của nó được giới thiệu trong Iogeneration ' s series mới, Trung tâm Khủng hoảng 911, phát sóng Thứ bảy tại 9 / 8c.
Để hỗ trợ các nỗ lực hồi sức, Polk bảo người gọi đặt người đàn ông nằm ngửa trên sàn. Cô ấy nói, chúng tôi sẽ thực hiện hô hấp nhân tạo cho đến khi xe cấp cứu đến đó. Hãy cho tôi biết khi bạn có anh ta trên sàn.
Polk biết rằng không có một giây nào để lãng phí. Cô ấy nói với các nhà sản xuất ngay khi chúng tôi có thể bắt đầu hô hấp nhân tạo, đó là phút đầu tiên trong đời mà bạn sẽ nhận lại được.
Tập đầy đủXem thêm các tập của 'Trung tâm khủng hoảng 911' trong ứng dụng miễn phí của chúng tôi
Cô hướng dẫn người gọi quỳ gối về phía người đàn ông và đặt một lòng bàn tay lên ngực anh ta và bàn tay kia lên đầu người đầu tiên. Bước tiếp theo: Bắt đầu ép ngực.
Làm điều này 30 lần, Polk nói, người đếm cùng lúc người gọi nhẹ nhàng ấn xuống ngực của người đàn ông. Anh ta chỉ gây ồn ào khi tôi đang bức xúc, người gọi nói khi người điều phối hỏi liệu người đàn ông có thể nói chuyện được không.
Khi Polk xác nhận rằng các nhân viên y tế có thể vào nhà, một đợt nén khác bắt đầu. Chạy và mở cửa và quay lại ngay và bắt đầu ép ngực lần nữa. OK, đưa tay trở lại vị trí cũ, tay này đặt qua tay kia ở giữa ngực.
Nén lại bắt đầu. 1, 2, 3, 4… Polk được tính. Sau đó, người gọi, người mà sự hoảng sợ có thể nghe thấy được thay thế bằng sự nhẹ nhõm, kêu lên rằng sự trợ giúp đã đến.
Làm tốt lắm !, Polk nói. Nhờ nỗ lực của người gọi, người đàn ông đã ổn định và được chuyển đến bệnh viện, theo Trung tâm Khủng hoảng 911.
Tôi đã giúp cô ấy cứu sống anh ấy, Polk nói. Cô ấy là người hùng thực sự vì cô ấy đã đưa vào tác phẩm. Cô ấy đã nỗ lực. Cô ấy lắng nghe, cô ấy bình tĩnh và cô ấy đã hoàn thành công việc.
Trong ca trực, các nhân viên điều phối của Thung lũng Chagrin cũng xử lý các cuộc gọi liên quan đến bạo lực gia đình, một vụ bắt cóc bị cáo buộc và một vụ mua bán ma túy có thể xảy ra sai sót trong đó một cá nhân bị bắn.
Để tìm hiểu thêm về những tình huống này, hãy xem Trung tâm Khủng hoảng 911, phát sóng Thứ bảy tại 9 / 8c trên Iogeneration, hoặc phát trực tiếp các tập tại đây.
